Поддерживать

Ниже описаны типовые проблемы и вопросы по теме “Общие вопросы и ответы”

Пользователь начал регистрацию в ПИК ЕАСУЗ до завершения аккредитации у Оператора ЭДО

После успешной аккредитации у оператора ЭДО необходимо попробовать подписать заявку в ПИК ЕАСУЗ.

Для получения более подробной информации о порядке регистрации в ПИК ЕАСУЗ посетите раздел базы знаний «Регистрация и вход в систему «

Остались вопросы?
Оставьте заявку в службу технической поддержки.

Как начать работу в ПИК ЕАСУЗ

Чтобы получить доступ к порталу исполнения контрактов, нужно:

ЭЦП для ПИК ЕАСУЗ

Для работы подойдет только квалифицированная электронная подпись. Чтобы получить ЭЦП для ПИК, обратитесь в офис Тензора или оставьте онлайн-заявку. Подпись сделают в течение часа.

Забрать можно самому или заказать доставку.

Регистрация в системе ЭДО ПИК ЕАСУЗ

Регистрация проходит в два этапа:

• Регистрация физлица с правом подписи. Заполните форму и войдите в личный кабинет.
• Регистрация организации. Из личного кабинета пользователя создайте учетную запись организации («Организации» — «Добавить организацию»). Часть полей заполнится автоматически из сертификата электронной подписи.

Регистрация на ПИК ЕАСУЗ

После регистрации в системе ЭДО можно переходить к регистрации на портале:

Неаккредитованные профили удаляются из системы через 24 часа.

Для создания условия выполнения контракта (обязательства), требуется выполнить следующие действия:
1. Добавить обязательства по контракту, с указанием сроков исполнения и объема объекта закупки.
2. Добавить документы с указанием типа документа и порядка формирования и подписания документа. Для каждого документа требуется указать для каких именно обязательств данный документ требуется.
3. Если один документ привязан к нескольким обязательствам, то в процессе исполнения контракта при предоставлении результатов исполнения по каждому из выбранных обязательств система будет требовать новый экземпляр документа. Например, на данном этапе планирования исполнения допускается создать единственный документ ТОРГ-12 и связать его со всеми обязательствами по поставке товаров по контракту.
4. Для документов приёмки допускается указать дополнительные документы, которые формируются в процессе приёмки результатов исполнения обязательств (экспертное заключение, протокол заседания комиссии и т.п.).
5. Добавить сведения о порядке оплаты по контракту

В разделе обязательства указываются условия выполнения контракта, какие стороны и в какой последовательности их выполняют, так же указываются сроки исполнения и отчетные документы.
На вкладке «Обязательства» можно выбрать опцию создания обязательств по шаблону, кроме того присутствуют 3 блока:
• Сведения об обязательствах и документах — в данном разделе расположена таблица, где указан список обязательств, сроки исполнения и список документов, подтверждающих исполнение данных обязательств.
• Сведения о порядке приёмки — в данном разделе автоматически отображаются документы приёмки (Акт выполненных работ, КС-2 и т.д.) и документы подтверждающие данную приёмку (экспертные заключения, протоколы комиссии и т.д.)
• Сведения о порядке оплаты по контракту — в данном разделе отображаются обязательства по оплате, на основание каких документов производится и документы, подтверждающие оплату

Блок «Сведения об обязательствах и документах»

Данный блок состоит из табличной части и функционала.
Поля таблицы
• Обязательства по контракту — наименования обязательства;
• Наименование объекта закупки — наименование объекта закупки, по которому выполняется данное обязательство;
• Количество, шт. – объем объекта закупки, по которому выполняется данное обязательство;
• НМЦК, ед., руб. – НМЦК за единицу объема закупки;
• НМЦК, руб. – стоимость по НМЦК объекта закупки, по которому выполняется данное обязательство;
• Начало исчисления срока — условие или календарная дата, указывающая на начало работ по обязательству.
• Событие-предшественник начала — в случае если указано условие с указанием на предшествующее событие, то в данном поле указывается наименование предшественника события (может быть указано как обязательство, так и документ).
• Окончание исчисления срока — условие или календарная дата, указывающая на окончания работ по обязательству
• Событие-предшественник окончания — в случае если указано условие с указанием на предшествующее событие, то в данном поле указывается наименование предшественника события (может быть указано как обязательство, так и документ).
• Условия предоставления результатов – условие предоставление результатов, может быть: Разово, Периодически и по Заявке
• Кто выполняет обязательство – указывается ответственный за исполнение обязательства (Может быть указан как Исполнитель, так и Заказчик).
• Получатель — указывается получатель выполненных работ. Здесь может быть указан как Исполнитель, Заказчик, так и третья сторона (организация в чьих интересах проводятся работа по обязательству.)
• Документ, подтверждающий исполнение — Наименование документа подтверждающее исполнение по данному обязательству. По одному обязательству может быть несколько документов подтверждающие его исполнения. Если указан документ приёмки, то наименование данного документа выделено жирным шрифтом.
• Оформление документов перед направлением контрагенту — требование в какой срок и кем должен быть предоставлен данный документ. Срок оформления документа определяется следующими значениями:
— Срок (от начала отчётного события)
— Календарные/рабочие
— Ответственная сторона
• Оформление документов после их получения от контрагента — требование в какой срок и кем должен быть подписан данный документ. Срок подписания документа определяется следующими значениями
— Срок (от даты получения документа)
— Календарные/рабочие
— Ответственная сторона
В данном разделе предусмотрен следующий функционал:
• Добавить обязательство — добавить обязательство,
• Добавить документ – добавить документ к обязательству
• Печать – формирование печатной формы табличной части данного раздела.

На форме добавления/редактирования пользователь должен будет последовательно выполнить следующие действия:
В разделе «Общие сведения об обязательстве» указать сторону ответственную за исполнения данного обязательства, а также указать стороны, для кого исполняется данное обязательство (получателем по обязательству может быть не Заказчик, а третья сторона).
В разделе «Объекты закупки», необходимо установить флаг для тех объектов закупки, которые участвуют в исполнении данного обязательства. Так же требуется указать объем объекта закупки, участвующего в исполнении данного обязательства.

В разделе «Срок исполнения обязательства», указываются сроки исполнения обязательства. Срок исполнения обязательства может быть указан, как в календарных датах, так и в условных датах (срок зависит от исполнения других обязательств или документов). В данном блоке указывается начало и окончания исполнения обязательства.

Блок «Предоставление результатов», в данном блоке указывается как исполняется данное обязательство, предусмотрено 3 типа предоставления результатов:
• Разово – обязательство исполняется один раз в указанные сроки;
• Периодически — данное обязательство исполняется периодически (несколько раз), за срок исполнения обязательства.

Предоставление результатов может быть выбрано «Периодически», в том случае, если даты срок исполнения обязательства указан в календарных датах.
Если установлен флаг «Указывать по периодам», то Система вычисляет предлагает разбить указанный объем объекта закупки по периодам.
• По заявке – исполнение обязательства происходит при наличии заявки с указанием срока исполнения обязательства. Количества заявок не ограничено в течение срока исполнения всего обязательства и не превышающего всего объема, указанного в заявках ранее.

В форме добавления/редактирования документа необходимо последовательно выполнить следующие действия:
В разделе «Обязательства, исполнение которых подтверждается документами отчетного события (периода)», указать обязательства, для которых данный документ будет являться подтверждением обязательства.

В разделе «Общие сведения о документе» указываются общие сведения о документе:
• Сторона, формирующая документ — выбор из списка Заказчик или Исполнитель
• Тип документа — выбор из списка документов, после выбора типа документа, пользователю предлагается изменить название документа (это предусмотрен для случаев, если есть несколько одинаковых типов документов, но с разным содержанием).
• Флаг «Является документом приёмки», если установлен данный флаг, то на данную форму добавляется раздел «Документы экспертизы». Это означает, что данный документ является документом приёмки этапа/контракта и его подписание будет осуществлено после проведение приемочных мероприятий. Так же на документы приёмки, если они формируются на стороне Исполнителя, Заказчик в процессе исполнения контракта может сформировать мотивированный отказ или осуществить оплату по этапу/контракту.
В разделе «Документы экспертизы» указываются документы, которые формируются в процессе проведения мероприятий по приёмки этапа/контракта, с участием экспертов (если внешняя экспертиза, то документ Экспертное заключение обязателен). В данном разделе указывается следующая информация:
• Тип экспертизы, радио переключатель между значениями: Внутренняя экспертиза Внешняя экспертиза.
• Флаг «Формируются документы экспертизы», при установки данного флага, пользователю будет предложено заполнить таблицу документов экспертизы.
Добавление документов происходит по нажатию по кнопке «Добавить документ». Пользователю предлагается заполнить следующие поля:
— Порядковый номер – порядковый номер формирования документа у Заказчика во время проведения приёмочных процедур. Допускается указание двух одинаковых номеров, тогда это документы формируются одновременно.
— Тип документа экспертизы — выбор из списка типа документа, участвующего в приёмочной процедуре
— Наименование документа экспертизы – данное поле автоматически предзаполняется при указание типа документа экспертизы.
— Срок подписания – срок подписание данного документа.
Обратите внимание! При указании сроков подписание документов, следует учесть, что сумма сроков подписание документов экспертизы (без формирование документов в один промежуток времени), не должен быть больше, чем срок подписание документа приёмки
— Дни – единицы измерения подписание документа
В разделе «Порядок формирования и подписания документа» указываются сроки, последовательность подписания/отклонения документа, с учетом повторной отправки документа на доработку.
Данный раздел состоит из следующих блоков:
• Блок радиопереключателей между следующими значениями:
— Указание срока формирования от даты начала исполнения обязательства
— Указание срока формирования от даты окончания исполнения обязательства
— Указание срока формирования от даты подписания документа-основания
Указание срока начала формирование документа, если указан срок от даты подписание документа, то указывается название документа.
• Табличной частью
— Право отклонения – право отклонения документа
— Требует подписания – указывается требуется подписание данного документа или нет.
— Ответственная сторона – указывается сторона (Заказчик, Исполнитель, Третья сторона) с порядковым номером
— Срок – срок на подписание или отклонения документа
— Календарные, рабочие — список календарные или рабочие дни
— Срок доработки / повторного рассмотрения после отклонения — в случае отклонения или отправки на доработку документа, в данном поле указывается срок на повторное рассмотрение данного документа.
— Календарные, рабочие — список календарные или рабочие дни

Как добавить нового пользователя в ЭДО?

Регистрация новых пользователей организации у Оператора ЭДО возможна только при наличии ЭЦП для пользователя. После добавления данных из сертификата Вам будет предложено присоединиться к уже существующей организации.

Портал исполнения контрактов — система, в которой заказчики и поставщики Москвы и МО обмениваются электронными документами и контролируют исполнение контракта. С 2018 года работать в ПИК ЕАСУЗ обязательно.

ПИК ЕАСУЗ помогает участникам закупки контролировать исполнение контракта:

• маркирует договорные обязательства и документы цветными индексами: исполнение еще не началось; срок нарушен; подготовьте исполнительные документы и так далее;
• напоминает, когда сроки подходят к концу;
• высчитывает, насколько исполнен контракт — в процентном и денежном выражении.

Где получить ЭЦП?

Необходимо получить ЭЦП в любом удостоверяющем центре.Примечание: ЭЦП выданная Казначейством подходит для работы в ПИК только в случае, если это ЭЦП, выданная на юридическое лицо. В противном случае данный сертификат имеет ИНН физического лица в то время, как требуется ИНН организации.

Требования к ЭЦП указаны в разделе базы знаний «Регистрация и вход в систему «

Как внести изменения в сформированную электронную карточку контракта?

Необходимо зайти в Карточку контракта по позиции плана-графика: План-график — Позиция — Подготовка извещения — Предмет и стороны-Нажать кнопку внести изменения-Заново разместить и подписать в ПИК и ЭДО.

Для получения более подробной информации о работе с ЭКК в ПИК посетите раздел базы знаний «ЭКК до публикации извещения » и «ЭКК до заключения контракта «

Как отредактировать данные организации в ПИК?

Изменить информацию организации возможно через ЕАСУЗ в разделе справочник «Заказчиков».

Как создать электронную карточку контракта с оплатой каждый месяц?

Вам необходимо создать обязательство с предоставлением результатов каждый месяц. В акте об оплате выбрать «по указанному объему».

Для получения более подробной информации о работе с обязательствами в ЭКК ПИК посетите раздел базы знаний «Исполнение контрактов «

Как добавить банковские реквизиты?

Необходимо в личном кабинете ПИК ЕАСУЗ открыть :
-Моя организация
-Сведения об организации
-Добавить банковские реквизиты.

Куда пропала ранее заполненная электронная карточка контракта?

Вам требуется в ПИК ЕАСУЗ подписать данную карточку. Необходимо нажать на позицию плана графика и перейти в раздел «Подготовка извещения» , ЭКК там присутствует, но находится в статусе «подписание заказчиком». Кнопка «подписать» находится на вкладке «Предмет и стороны контракта».

Что вы узнаете

Как поставщику работать в ПИК ЕАСУЗ

Служба технической поддержки оператора ЭДО

ЭЦП может быть использована только тем сотрудником, на которого она выдана. Передача своей ЭЦП для подписи другому лицу является нарушением требований электронного документооборота со всеми вытекающими последствиями юридического характера.

Не появляется файл у Оператора ЭДО.

Необходимо проверить FT обмен у оператора ЭДО.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться, как пользователь
2. Открыть карточку организации
3. Нажать кнопку «редактировать»
4. Включить чек-бокс «подключить сервис FT Обмен документами, совершаемый в рамках Портала исполнения контрактов Московской области Единой автоматизированной системы управления закупками Московской области (ПИК ЕАСУЗ)»
5. Нажать на кнопку «Подписать и отправить заявку»

В личном кабинете у Оператора ЭДО в карточке организации есть восклицательные знаки

Оператор ЭДО отклонил заявку на добавление. Сертификат пользователя не соответствует требованиям ведомства ИРУД. Необходимо использовать другую ЭЦП.

Что, если пользователь указал некорректный код налогового органа?

Алгоритм действий для решения данной проблемы:
1. После того, как Оператор ЭДО отклонил заявку на добавление, необходимо зайти в карточку организации.
2. Нажать на кнопку «редактировать».
3. Отредактировать код налогового органа.
4. Подписать пользовательские соглашения и нажать кнопку «подписать и отправить заявку».
5. После окончания аккредитации в ведомствах организация сможет работать с обменом.

Что необходимо для регистрации в ПИК ЕАСУЗ?

Заказчик/Исполнитель для регистрации в системе ПИК ЕАСУЗ должен выполнить следующие действия:
1. Назначить должностное лицо, ответственное за администрирование пользователей организации в ПИК ЕАСУЗ (далее Администратор организации).
2. Получить ЭЦП для сотрудников организации, которые будут совершать юридически-значимые действия в ПИК. ЭЦП должна быть выдана одним из доверенных Удостоверяющих центров (УЦ).
Примечание: ЭЦП выданная Казначейством подходит для работы в ПИК только в случае, если это ЭЦП, выданная на юридическое лицо. В противном случае данный сертификат имеет ИНН физического лица в то время, как требуется ИНН организации.
3. Пройти процедуру аккредитации у Оператора ЭДО ПИК, процедура аккредитации размещена по адресу https://eds-pro.fintender.ru/Account/Register. Обратите внимание! Регистрация в ПИК ЕАСУЗ возможна только после аккредитации у оператора ЭДО. Успешность аккредитации подтверждается тем, что статус организации у оператора ЭДО меняется на «Актуально» (без восклицательного знака)

4. Пройти процедуру регистрации и аккредитации в системе ПИК ЕАСУЗ по адресу http://pik.mosreg.ru.
5. Администратору организации зарегистрировать пользователей в ПИК ЕАСУЗ. Для пользователей с правом подписи после регистрации в ПИК ЕАСУЗ пройти регистрацию в ЭДО ПИК ЕАСУЗ.

Сколько необходимо ЭЦП для работы в ПИК ЕАСУЗ?

ЭЦП требуется на этапе регистрации организации в системе ПИК ЕАСУЗ. Кроме того, ЭЦП требуется для всех сотрудников, которые подписывают документы исполнения по контракту. Если в Вашей организации руководитель подписывает все документы и в Вашей организации нет приёмочной комиссии, то будет достаточно и одной ЭЦП, если же у Вас предусмотрена приёмка с комиссией, то ЭЦП требуется на всех членов приёмочной комиссии.
Перечень документов формируемых в системе, которые требуют подписания:

-размещение экк до публикации извещения
-размещение экк до заключения контракта
-документы исполнения по контракту
-доп. соглашения
-мотивированный отказ
-заявка на исполнение (выполнения работ по заявке).

Необходима ли ЭЦП для экспертизы?

В случае, если экспертиза указана в виде акта о поставке товара или услуг, и если его подписывает отдельный человек, то необходима ЭЦП.
Если это отделенный документ, в основном применимо для внешней экспертизы, то документ может быть подписан на бумаге и прикреплен в систему ответственным сотрудником со стороны заказчика, который также подписывается его ЭЦП, сообщая о том, что документ верен.
Если это внутренняя экспертиза и подтверждается отдельным экспертным заключением, то Вам доступен (рекомендован) функционал подписания данного документа в системе ПИК ЕАСУЗ (создание, подписание данного документа всеми членами).
Однако не запрещается подписать данный документ на бумаге ответственным сотрудником.

Приложения к проекту Контракта из ПИК не появились в ЕАСУЗ.

В случае, если приложения не выгрузились в ЕАСУЗ в закупку, добавляйте данные файлы в ручном режиме.

Не удается войти в ПИК ЕАСУЗ.

Необходимо обратиться к Администратору Вашей организации в ПИК ЕАСУЗ.

«Организации с таким ИНН и КПП не существует

Необходимо внести изменения в реестре заказчиков ЕАСУЗ.
Импорт справочника заказчиков и исполнителей из ЕАСУЗ в ПИК происходит один раз в сутки.»

Нужно ли создавать ЭКК для контрактов до 100 тысяч рублей?

Для всех закупок требуется создание ЭКК до публикации извещения.
Особые условия находятся в ЕАСУЗ в разделе Помощь ПИК

Как заказчику работать в ПИК ЕАСУЗ

Заказчик создает электронную карточку контракта (ЭКК) и прописывает в ней все условия договора. После исполнения поставщиком договорного обязательства заказчик проверяет отчетные документы и заверяет их электронной подписью. Оплачивая контракт, вносит данные об оплате в ПИК.

Создание карточки контракта

Создать ЭКК нужно до публикации извещения о закупке:

• Откройте в разделе «Карточки контрактов» нужную позицию плана-графика закупок.
• На вкладке «Подготовка извещения» нажмите кнопку «Сведения об условиях». Откроется редактор ЭКК.

Заполните в карточке информацию об условиях контракта, возможности их изменения, список документов исполнения, требования по начислению штрафов и пеней.

Для стандартных контрактов есть функция «Умный контракт» — создание ЭКК по шаблону. Выберите шаблон и внесите данные по контракту. После заполнения шаблона ПИК сформирует ЭКК.

После заключения контракта внесите в ЭКК фактические данные о поставщике и цене контракта.

Работа с контрактом

Проверьте исполнительные документы, отправленные поставщиком. Если документы в порядке — подпишите их, если нет — отправьте мотивированный отказ.

Иногда поставщики задерживают выполнение обязательств или нарушают условия договора. В этих случаях создавайте требование об уплате неустойки. Система автоматически рассчитает размер штрафа или пеней.

Когда поставщик исполнит все обязательства по контракту, оплатите его. Сформируйте отчет об оплате и прикрепите к нему выписку из банка. Когда поставщик подпишет отчет, система закроет контракт.

Как поставщику работать в ПИК ЕАСУЗ

Поставщик формирует и подписывает в ПИК документы, подтверждающие исполнение обязательств по контракту.

Список заключенных контрактов, их основные характеристики и реквизиты находятся в разделе «Контракты и договоры». Если контрактов много, а нужно найти конкретный, задайте поисковый запрос с помощью фильтров.

Чтобы подтвердить в ПИК исполнение обязательства:

• Выберите нужное обязательство.
• Сформируйте по нему отчетный документ. Для того перейдите из карточки обязательства в «Карточку документа исполнения».
• Подпишите документы, после чего система автоматически отправит их на подпись заказчику.

Когда заказчик подпишет документы исполнения, система закроет обязательство.

Если заказчик просит сканы подписанных документов исполнения, прикрепите их к сформированным в ПИК документам через поле «Добавление файла». Данные бумажных и электронных документов должны совпадать.

• Как расторгнуть контрактПерейти во вкладку «Завершение и расторжение», нажать на кнопку «Создать расторжение контракта». Потребуется заполнить форму, выбрать документ-основание и указать его номер и дату.Сохраните данные — система сформирует печатную форму, которую нужно подписать.
• Что делать, если сайт ПИК ЕАСУЗ недоступенВ этом случае можно подписывать документы вне ПИК. Как только систему восстановят, потребуется выгрузить сканы подписанных документов в систему и указать факт подписания вне ПИК.
• Можно ли внести изменения в уже сформированную ЭККМожно. Для этого зайдите в карточку контракта по позиции плана-графика: «План-график» — «Позиция» — «Подготовка извещения» — «Предмет и стороны». Нажмите кнопку «Внести изменения».
• Можно ли создать ЭКК с оплатой каждый месяцМожно. Для этого создайте платежное обязательство с предоставлением результатов каждый месяц: в акте об оплате выберите «по указанному объему».
• Нужно ли создавать ЭКК для контрактов малых закупокДа, создание ЭКК до публикации извещения требуется для всех закупок.

Как узнать код налогового органа?

Необходимо воспользоваться данным сервисом:
1. Открыть ссылку
2. Выбрать вид налогоплательщика: Юридическое Лицо
3. Нажать на поле Адрес
4. Заполнить Индекс
5. Заполнить Субъект РФ, если он не заполнился автоматически
6. Заполнить Адрес РФ: Улица, Населенный пункт
7. Выбрать номер Дома, если не находит уменьшить/увеличить на один.
8. Нажать кнопку Окей.
9. В поле Код ИФНС отображается код налогового органа.
Обратите внимание! Указывать необходимо юридический адрес организации, которую регистрируете.

«Не сформирован график исполнения» или «не опубликованы условия контракта»

Вам необходимо перейти:
План-график — Позиция — Подготовка извещения — Создать сведения об условиях:
-заполнить все поля
-подписать и разместить.
После определения победителя, Вам необходимо будет открыть ЭКК до публикации извещения — Подготовка извещения — Создать график исполнения — Заполнить карточку после определения победителя.