NCALayer 1.3

Пошаговая инструкция как перевыпустить или выпустить ключ ЭЦП в 2021 году. Через сайт pki.gov.kz. И что делать если выхолит ошибка «Подача заявки по данному шаблону недоступна через личный кабинет пользователя«.

Варианты выпуска и перевыпуска ключей ЭЦП:

1. Через Центр Обслуживания Населения (ЦОН)

2. Удаленное получение через сайт pki.gov.kz

Желательно первый раз, получить ключ ЭЦП через посещение ЦОН и подтвереждения заявки, только в этом случае вы сможет ПЕРЕВЫПУСТИТЬ КЛЮЧ заново. Так как, при выпуске ключа онлайн через pki.gov.kz вы не сможете ПЕРЕВЫПУСТИТЬ КЛЮЧ, так как вы будете получать уведомление об ошибке : «Подача заявки по данному шаблону недоступна через личный кабинет пользователя«.

В данном примере, вы увидите как получить ключ ЭЦП для физического лица, по данному алгоритму вы сможете также получить ключ ЭЦП для юридических лиц

Пользователи системы Казначейство клиент при выпуске ключей указывают токен-устройство.

Как получить ЭЦП онлайн через pki.gov.kz

Шаг 1. Для получения ЭЦП ключа вам необходимо установить и включить приложение NcaLayers

Шаг 2. Переходите на сайт pki.gov.kz, и выбирайте «Получение ключей ЭЦП» и «Физические лица»

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Подать заявку»

Заполните поле код с картинки и ИИН, и нажмите кнопку Проверить

Проверьте указанные данные, укажите адрес электронной почты (на данный email будут приходить уведомления), щелкните по пункту Хранилище ключей;

Выберите пункт «Персональный компьютер» и в поле «Путь к хранилишу» создайте новую папку, где будут храниться ваши ключи

И нажмите «Подать заявку»

После нажатия кнопки, у вас выйдет уведомление

Посетите ЦОН и передайте оператору бланк заявления, подтверждение заявки занимает менее 5 минут времени. На указанную почту придет подтверждение выпуска ЭЦП.

• Снова откройте главную страницу портала НУЦ, выберите пункт Проверка статуса заявки;
• В открывшемся окне введите номер заявки;
• Проверьте правильность указания папки новой ЭЦП, введите пароль и подтверждение пароля на файлы ЭЦП. Рекомендую набирать пароль в текстовом редакторе, после чего копировать в поля пароля (частая проблема ввода с опечаткой или в неверной раскладке клавиатуры, после чего приходится выпускать ЭЦП заново). Нажмите кнопку Загрузить сертификаты.

В появившемся окне жмете кнопку «Загрузить сертификаты»

PKI GOV KZ – национальный удостоверяющий центр, расположенный в Республике Казахстан. Создан в 2008 году. Главная цель организации – выпуск электронных подписей. Они используются для аутентификации на правительственных сайтах, информационных системах, предпринимательских структурах. Также применяются для защиты электронной почты. Перед началом работы нужно создать личный кабинет путем заполнения анкеты.

Регистрация в личном кабинете

Перед началом использования системы нужно прочитать справочное руководство. Затем:

• Установить программу NCALayer на компьютер;
• Собрать необходимые документы;
• Установить сертификаты.

• Нажмите ссылку «Личный кабинет» на главной странице https://pki.gov.kz/cabinet.
• Выберите хранилище ключей и пропишите путь, где они находятся.
• Найдите ключ верификации и откройте его.
• Обновите список.
• Если пароль введен правильно – появится идентификационный ключ.
• Нажмите ссылку «Подписать».

Как получить ЭП для юр. лиц онлайн

• Посетите сайт ЕГОВ КЗ.
• Откройте страницу «Сервисы».
• Нажмите кнопку «Получить ЭП удаленно».
• Подтвердите заказ услуги.
• Разрешите браузеру доступ к веб-камере компьютера.
• Дождитесь уведомления, что настройка камеры успешно завершена.
• Перед вами откроется окно для получения ЭП.
• Выберите свою категорию.
• Поставьте галочку возле надписи «Юридический клиент».
• Укажите должность отправителя запроса:
  ◦ Первый руководитель;
  ◦ Сотрудник с правом подписания документов;
  ◦ Менеджер отдела кадров;
  ◦ Наемный сотрудник компании;
  ◦ Участник информационной системы.

Последний шаг – заполнение БИН организации. Если запрос отправляет не первый руководитель – понадобится написать свой ИНН. Затем – нажать кнопку «Отправить запрос». Сайт должен убедиться, что номер действительно принадлежит отправителю. Поэтому на телефон придет сообщение СМС – внутри будет содержаться одноразовый пароль. Обратите внимание, что отправителем СМС должен быть номер 1414. После ввода полученного кода следует открыть раздел для получения электронной подписи.

На экране компьютера появится страница для идентификации личности гражданина – получателя электронной подписи. Для этого нужно отправить фото и видео. Снимки можно сделать камерой компьютера. После успешного завершения проверки необходимо прочитать подробные условия обслуживания. Откроется страница с пользовательским соглашением. Если пользователь согласен принять правила – нужно поставить галочку и нажать кнопку «Далее».

Появится форма для заполнения дополнительными данными:

• Адрес электронной почты заявителя;
• Категория хранилища ключей электронной подписи;
• Папка на компьютере для хранилища.

Нажмите ссылку «Открыть». Затем – «Подать заявку» и «Обновить». Напишите пароль для доступа к хранилищу. В указанную директорию будут загружены два ключа электронной подписи. Если уже имеете ЭП с истекающим сроком действия, войдите в кабинет на сайте PKI GOV KZ. Через него можно отправить заявление на повторный выпуск. Отправка заявления выполняется через Интернет, поэтому не понадобится посещать отделения организации и тратить время.

Проверка статуса заявки

Сразу после подтверждения заявки откройте раздел с ключами электронной подписи. Нажмите кнопку «Проверка статуса». В новом окне напишите номер своей заявки и выполните поиск.

Чтоб установить регистрационные свидетельства – укажите директорию, которая используется для хранения электронной подписи. Затем перейдите в раздел поиска. Напишите адрес хранения регистрационного свидетельства с закрытыми ключами. Кликните «Открыть».

Как выпустить электронную подпись повторно

Известно, что ЭП обладают ограниченным сроком действия. Эта особенность обусловлена безопасностью. Отправить заявку на перевыпуск можно через Интернет – но только при условии, если пользователь обладает действующим ключом ЭП. Подтверждать заявку через центр регистрации не понадобится. Все основные строки будут заполнены автоматически – на основании регистрационного свидетельства. Пользователь должен написать адрес своей электронной почты и наименование населенного пункта. Затем – указать место хранения ключей. Внимательно проверьте, правильно ли заполнены строки. Кликните «Отправить».

Внимание! На жестком диске компьютера хранить ключи не рекомендуется, поскольку их могут похитить злоумышленники. Лучше всего пользоваться защищенным съемным носителем, который вставляется в порт USB. Его использование уменьшает вероятность утечки.

При повторном выпуске электронной подписи нужно проверить правильность заполнения составленной заявки. Для этого пользователь ставит галочку возле соответствующего пункта и нажимает кнопку «Подтвердить». На экране открывается новое окно с кнопкой «Подписать». Номер заявки нужно запомнить или записать. Он понадобится для установки регистрационных свидетельств. Повторный выпуск ключа успешно окончен.

Отзыв ключей электронной подписи

Чтобы совершить такую процедуру – нажмите кнопку «Отзыв ключей ЭП» в своем личном кабинете. Перед вами появится перечень имеющихся регистрационных свидетельств. Напротив каждого пункта расположена отметка о его статусе. После выбора нужного регистрационного свидетельства нажмите кнопку «Редактировать». Пропишите путь к ключам и пароль. Выберите причину своих действий. Отправленную заявку подпишите ключом электронной подписи. Процедура будет успешно выполнена.

Изменение пароля от ключа ЭП

Откройте раздел «Изменение пароля» в личном кабинете. Укажите месторасположение ключей. Если пользуетесь защищенным информационным носителем – то установка пароля выполняется на него. Если ключи хранятся на жестком диске компьютера, паролем защищаются ключи. Введите секретный код и нажмите кнопку «Изменить». Для каждого ключа такая процедура проводится отдельно.

Как отформатировать носитель

Перед использованием носителя для ключей его необходимо отформатировать. Это обязательная процедура, которая проводится на официальном сайте НУЦ РК. Откройте раздел «Другие сервисы» – «Форматирование носителей». Затем заполните обязательные строки, возле которых находится красная звездочка. Прежде всего – выберите из списка хранилище ключей. Строкой ниже пропишите путь к нему. Внимательно следуйте подсказкам системы. Ваш накопитель будет отформатирован.

Важно! Если появляется ошибка – убедитесь, что на компьютере установлено необходимое программное обеспечение. Для работы с ключами нужна программа NCALayer. Ссылки на загрузку находятся на сайте НУЦ РК. Всем начинающим пользователям рекомендуется прочитать справочное руководство, которое находится на странице загрузки. Оно описывает основные правила использования программы. Запускать NCALayer требуется перед каждой работой с веб-сайтом, где используются электронные подписи.

Контакты для связи

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

• Регистрация в системе
• Зачем нужна программа NCALayer
• Как отредактировать пароль
• Как работать в личном кабинете PKI GOV KZ
• Работа с ЭЦП
• Как отформатировать накопитель
• Способы связи с НУЦ РК

Регистрация в системе

Многие пользователи задают вопросы касательно использования системы. Поэтому разработчики подготовили справочную страницу, на которой собраны распространенные затруднения среди граждан. При возникновении проблем внимательно прочитайте предложенные инструкции. Возможно, вы разберетесь во всем самостоятельно. После просмотра раздела установите программу под названием NCALayer – она создана для работы с электронными подписями. Затем выполните несколько этапов для начала работы:

• Подайте заявку;
• Соберите необходимые документы;
• Установите на компьютер цифровые сертификаты.

Для юридических лиц

• Откройте страницу для регистрации юридических лиц https://pki.gov.kz/poluchenie-yl/ ;
• Внимательно прочитайте инструкцию;
• Установите обязательное программное обеспечение;
• Отправьте заявку на проверку;
• Запустите программу;
• Напишите адрес расположения сертификата;
• Заполните форму;
• Подождите некоторое время, пока заявка будет рассмотрена;
• Отправьте учредительные документы;
• Установите сертификаты;
• Получите доступ к своему кабинету.

• Откройте раздел «Личный кабинет» на сайте НУЦ;
• Выберите тип хранилища ключей;
• Напишите его адрес;
• Откройте выбранный ключ;
• Обновите полученный список;
• Напишите пароль;
• Подтвердите ключ.

Зачем нужна программа NCALayer

Перед началом работы с государственными сайтами понадобится инсталлировать приложение NCALayer на персональный компьютер. Приложение представляет собой набор обязательных компонентов для стабильной работы электронных подписей. Дополнительная задача – это добавление модулей JAVA в браузер.

Возможности программного продукта можно увеличить после подключения модулей, созданных независимыми разработчиками. Перед установкой ПО убедитесь, что ваше устройство отвечает минимальным системным требованиям. Иначе во время эксплуатации будут возникать различные ошибки.

Обратите внимание! Если не удается установить NCALayer самостоятельно – желательно проконсультироваться с техническими специалистами.

Как отредактировать пароль

Откройте свой кабинет и нажмите по надписи «Изменение пароля». Пропишите адрес хранения своих ключей. При использовании защищенного съемного накопителя установка будет выполнена прямо на него. Если вы храните ключи непосредственно на диске компьютера – паролем защищаются сами ключи. После указания пароля кликните «Изменить». Задайте новый пароль.

Для каждого ключа выполните вышеописанную последовательность действий. Таким образом, вы сможете поменять пароль от ключей.

Как работать в личном кабинете PKI GOV KZ

Система обладает интуитивным интерфейсом, благодаря которому даже начинающие пользователи способны самостоятельно понять основные правила работы. Прежде всего – проведите первоначальную настройку учетной записи.

• Выберите свой язык.
• Повторно выпускать электронные подписи;
• Отзывать подписи;
• Отправлять новые заявки;
• Просматривать статусы заявок;
• Менять пароль.

Работа с ЭЦП

Этапы получения электронной подписи для юр. лиц

• Посетите сайт ЕГОВ КЗ;
• Откройте страницу «Сервисы»;
• Выберите пункт «Получить ЭП удаленно»;
• Отправьте заявку на получение услуги;
• Предоставьте сайту доступ к камере своего компьютера;
• Дождитесь появления об окончании настройки;
• Выберите название своей категории;
• Установите галочку около пункта «Юридический клиент»;
• Укажите должность заявителя:
  ◦ 1-й руководитель;
  ◦ Сотрудник с правом подписи документов;
  ◦ Руководитель отдела кадров;
  ◦ Наемный сотрудник;
  ◦ Участник информационной системы.

Последний этап подразумевает указание БИН организации. Если вы – не 1-й руководитель – введите ИИН перед отправкой заявки. Организация должна проверить, что указанный телефон действительно принадлежит своему владельцу. Вам придет временный код, который понадобится написать на странице.

Сообщение отправляется с номера 1414. Если оно долго не приходит – отправьте заявку снова. Возможно, телефон заполнен неправильно. Также можете подождать несколько минут – не исключено возникновение проблем на стороне оператора. После получения кода введите его на сайте.

Затем откройте раздел для получения ЭЦП. Появится страница для идентификации личности владельца. Отправьте фото и видео на проверку. Делать снимки нужно камерой персонального компьютера. Главное – чтобы изображение получилось четким и разборчивым. Важно создать яркое освещение. Иначе появятся сложности с прохождением проверки. После заполнения всех строк анкеты прочитайте текст договора. Для его принятия установите рядом галочку. Нажмите кнопку «Далее» и снова заполните несколько строк.

На этот раз напишите следующие данные:

• Адрес электронной почты;
• Тип хранилища ключей;
• Адрес папки на персональном компьютере.

Нажмите кнопку «Открыть». Затем нажмите по надписи «Подать заявку» – «Обновить». Наберите на клавиатуре пароль от хранилища. Внутри папки расположено два ключа электронной подписи.

Если срок действия вашей ЭЦП скоро истечет – отправьте электронное заявление на выпуск новой подписи непосредственно через личный кабинет. Для этого не обязательно лично посещать национальный удостоверяющий центр. Заявка отправляется на рассмотрение через интернет. Такая возможность экономит время потенциальных пользователей.

Как узнать статус поданной заявки

Сразу после отправки заявки откройте страницу, на которой находятся ключи ЭЦП. Нажмите кнопку «Проверка статуса» и напишите номер поданной заявки. Перед вами появятся результаты поиска.

Если хотите установить регистрационные свидетельства – то выберите директорию для хранения ключей. Откройте поисковую строку и напишите адрес хранения свидетельства на своем компьютере. Нажмите кнопку «Открыть».

Как выпустить ЭЦП повторно

Любая ЭЦП действует ограниченное время – эта особенность обусловлена правилами безопасности. Чтобы получить электронную подпись повторно – не понадобится посещать отделение национального удостоверяющего центра, как первый раз. Выполнить процедуру можно через интернет, затратив минимальное количество времени. Основные личные данные заполняются автоматически, так как они содержатся в системе. Введите адрес электронной почты и наименование своего населенного пункта. Затем выберите папку, в которой находятся ключи. Проверьте, правильно ли заполнены строки анкеты. Кликните «Отправить».

Совет! Не рекомендуется хранить ключи на диске своего компьютера, поскольку это повышает вероятность утечки важной информации. Рекомендуется записать ключи на съемный накопитель.

Перед повторным выпуском электронной подписи нужно внимательно проверить правильность заполнения заявки. Если ошибок нет – установите галочку напротив соглашения. Нажмите кнопку «Подписать», затем – «Подтвердить». Постарайтесь хорошо запомнить порядковый номер поданной заявки. А лучше – запишите в блокноте или в файле на компьютере. Номер понадобится для установки регистрационных свидетельств.

Этапы отзыва ключей электронной подписи

Откройте личный кабинет. Затем нажмите кнопку «Отзыв ключа» Появится страница, на которой будут перечислены все регистрационные свидетельства. Около каждого пункта расположены сведения касательно его статуса. Найдите в списке интересующее вас свидетельство. Затем нажмите кнопку «Редактировать», расположенную рядом. Напишите адрес хранения ключей и пароль. Выберите причину отзыва ключей.

После подтверждения процедуры электронной подписи она будет успешно выполнена.

Как отформатировать накопитель

Прежде, чем начать работать со съемным накопителем – очистите его. Эта задача обязательна для выполнения. Она выполняется на сайте национального удостоверяющего центра. Откройте личный кабинет и нажмите кнопку «Другие сервисы». Выберите пункт «Форматирование носителей» на новой странице. Внимательно заполните небольшую анкету. Около каждого обязательного поля находится звездочка. Укажите адрес, по которому находятся ключи.
Если появляются любые проблемы – прочитайте подробные подсказки, предназначенные для начинающих пользователей. После выполнения указанной последовательности действий ваш накопитель будет успешно очищен от лишней информации. Носителем можно начинать пользоваться для работы.

Обратите внимание, что некоторые клиенты национального удостоверяющего центра сталкиваются с ошибкой, причиной которой является отсутствие специального программного обеспечения на компьютере. Сначала нужно установить приложение NCALayer, без которого не получится пользоваться электронными подписями. Ссылки на загрузку программы находятся на сайте НУЦ. Они доступны всем посетителям – даже незарегистрированным.

Рядом опубликовано подробное справочное руководство. Оно позволяет самостоятельно решать распространенные вопросы касательно эксплуатации информационной системы. Перед каждым посещением сайта, на котором используется ЭЦП, необходимо открывать NCALayer.

Способы связи с НУЦ РК

NCALayer – узкоспециализированный программный пакет для цифровой подписи данных при помощи ЭЦП на веб-ресурсах Национального удостоверяющего центра (НУЦ РК).

Приложение поддерживает работу Java модулей на государственных сайтах Республики Казахстан. Софт реализован под ПК и выпускается в нескольких редакциях – для Windows, macOS (не ниже OS X10), Linux.

Базовая программа и отдельные ее модули распространяются бесплатно.

Установка NCALayer на компьютер

Под более ранние выпуски Виндовс – XP и Vista загрузить инсталлятор с официального сайта невозможно. Объяснение этому простое. Софт разработан в 2017, когда уже была прекращена поддержка Windows XP/Vista.

По завершении установки NCALayer проверяет наличие сертификатов КУЦ и НУЦ. В случае их отсутствия появляется окно с предложением размещения недостающих документов в корневом каталоге.

Рекомендуется подтвердить установку обоих сертификатов. Оповещением об успешной инсталляции самой программы выступает появление соответствующей пиктограммы в системном трее.

Одновременно, рекомендуется установить Java 8. В NCALayer уже внедрена виртуальная машина. Но добавить последнюю версию Джава на компьютер не помешает.

Версия на телефон

Мобильной редакции приложения не существует. Согласно информации с государственного сайта pki.gov.kz, разработка библиотеки СКЗИ «Kalkan-Crypt» для Android и iOS прекращена.

Позже Министерство информации и коммуникаций РК реализовало специальную платформу «мобильная подпись», где защищенным носителем сертификатов выступает SIM-карта.

Схема работы такова:

• гражданин приобретает специальную SIM-карту;
• в Центре обслуживания населения (ЦОН) на такой носитель информации записывается ЭЦП;
• далее SIM-карта используется как сертификат электронной подписи.

Проект мобильная ЭЦП продолжает разрабатываться, поэтому выпуск приложений для Андроид и Айфон можно ожидать.

Работа с модулями программы

Последние версии веб-браузеров не предоставляют возможности использовать апплеты. Но основная реализация криптопровайдера реализована на Java.

Поэтому для использования ЭЦП в браузерах необходим NCALayer. Фактически это посредник между тремя объектами. А именно, веб-браузер, криптопровайдер и ключи ЭЦП. В частности, с помощью программы можно полноценно использовать функционал сайта egov.kz (егов кз).

Главное меню NCALayer содержит 4 пункта, три из которых выполняют вспомогательные функции. Это:

• о программе – информирует относительно номера установленной версии;
• настройки – содержит минимальный набор для конфигурирования;
• выход – завершает работу с приложением.

Четвертый пункт – управление модулями предоставляет пользователю два действия: установить или удалить. Следует сразу отметить важную особенность программы. Серым фоном выделены обязательные модули NCALayer. Удалить их невозможно.

Инсталляция происходит в два действия. Вначале требуется выбрать объект и нажать клавишу «Установить модуль». После успешного завершения процесса приложение потребует перезапуска. Следует согласиться и дождаться появления программы в системном трее.

Далее необходимо распаковать загруженный файл и переместить его в папку bundles корневой директории NCALayer (введите в Пуске %APPDATA%NCALayer). После запуска приложения модуль автоматически внедрится в программу. Одновременно файл из папки bundles исчезнет. Детальное описание как загружать и устанавливать модули NCALayer вручную, доступно по ссылке.

Заключение