Портал технической поддержки Росимущество

Функции модуля правообладателя (АСУФИ) Росимущество

Функции и возможности модуля правообладателя – автоматизированной системы учета федерального имущества (АСУФИ):

• Предоставление данных о новых объектах федерального имущества, которые принадлежат правообладателю на соответствующем вещном праве, или о лице, которое владеет правами на объект учёта или данными о нём;
• Предоставление нужных документов для внесения изменений в данные об объектах учета, которые принадлежат правообладателям на соответствующем вещном праве, или о лице, которое владеет правами на объект учёта или сведениями о нём;
• Предоставление нужных документов для удаления сведений об объекте учёта или о лице, владеющем правами на объект учёта или сведениями о нём;
• Добавление и просмотр результатов инвентаризации;
• Просмотр данных, внесенных в реестр федерального имущества.

Регистрация в системе Модуль правообладателя

Для регистрации в личном кабинете на Межведомственном портале в качестве госслужащего перейдите на страницу регистрации.

После нажатия на кнопку «Регистрация» откроется новая страница, в которой необходимо выбрать «Регистрация для госслужащего».

На странице регистрации госслужащего заполните предлагаемую форму. Поля отмеченные звездочкой являются обязательными.

Заполните форму и нажмите «Отправить». Если форма была заполнена верно, Вы увидите информационное сообщение.

Для завершения регистрации на портале Росимущества, подтвердите Ваш электронный адрес, перейдя по ссылке в отправленном сообщении.

После прохождения вышеописанной регистрации у Вас появится доступ к общим функциям портала.

В течение 2-6 рабочих часов Ваша учетная запись будет проверена и Вам будет открыт доступ к личному кабинету.

Для регистрации личного кабинета в подсистеме Модуль правообладателя на межведомственном портале Росимущество следует выполнить следующие действия:

• Перейти на ;
• Выбрать тип регистрации:Проф. директор, независимый эксперт;Госслужащий;Юридические лица и органы исполнительной власти.
• Проф. директор, независимый эксперт;
• Госслужащий;
• Юридические лица и органы исполнительной власти.
• Затем, в зависимости от типа регистрации, заполнить требуемые данные, либо – послать официальный запрос в Росимущество, согласно прикрепленному в инструкции бланку.

Домашняя страница личного кабинета

Домашняя страница содержит кнопки быстрого перехода к основным функциональным разделам личного кабинета (далее — ЛК ГС).

Кнопки быстрого перехода отправляют Вас в соответствующие разделы личного кабинета.

Для просмотра документов, выложенных на домашней странице, кликните по ссылке «Просмотреть» напротив интересующей записи. Документ будет открыт в новой странице браузера.

Домашняя страница ЛК ГС в верхней части содержит ряд вкладок:

• — основное меню, работа с которым описана далее в настоящей инструкции;
• Данные на карте — карта, на которой размещены все объекты Росимущества;
• — содержит в себе ряд дополнительных вкладок, которые позволяют работать с данными относящимися непосредственно к профилю пользователя;
• — информация о пользователе: номер телефона, адрес электронной почты, информация о действиях пользователя;
• — доступ к информации своей электронной почты. Все оповещения с МВ Портала будут приходить  именно на этот почтовый ящик;
• — вы можете создавать, удалять и редактировать события;
• — задачи по согласованию документов, которые назначили Вам другие участники Портала, в нижней части экрана – задачи, созданные Вами и назначенные другим участникам. Задачи в списках появляются автоматически в результате отправления документов на согласование. Вы можете отредактировать форму представления списка задач;
• — на странице файлов пользователя отображены все документы пользователя. Для просмотра документа кликните левой клавишей «мыши» по его названию. Вы можете изменить внешнее представление списка документов по Вашим параметрам;
• — отражен канал новостей конкретного пользователя. Например, изменения на страницах, которые отслеживает пользователь, а также настройки подписки пользователя
• — настройки личного кабинета;
• Поиск по порталу — заполните форму и нажмите кнопку «Поиск». Результаты поиска будут представлены в окне браузера;
• — собраны инструкции по работе с различными компонентами Портала и настройками программного обеспечения;
• — представлены темы коллективного обсуждения, общие документы и задачи, а также извещения и ссылки. Для просмотра темы коллективного обсуждения/документа или задачи нажмите по её названию левой клавишей «мыши».

• нового обсуждения – нажмите «Новое обсуждение»;
• нового документа – нажмите «Создайте документ» и выберите формат документа;
• новой задачи – нажмите «добавить элемент»;
• нового извещения – нажмите «добавить извещение»;
• новой ссылки – нажмите «добавить ссылку».

Заполните предложенные поля и нажмите кнопку «Сохранить» или кнопку «Отмена», если не хотите сохранять введенную информацию.

Вкладка «Домашняя страница» переводит непосредственно на начальную страницу личного кабинета.

При выборе пункта меню «Анкетные данные» перед Вами откроется форма редактирования. После изменения данных нажмите ОК для сохранения. Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения.

Для получения дополнительной информации об организации необходимо однократно щелкнуть левой кнопкой мыши на строке, при этом откроется карточка акционерного общества, содержащая:

• Общие сведения об организации;
• Сведения об акционерном капитале;
• Сведения об органах управления и контроля;
• Сведения о корпоративных мероприятиях;
• Отчетность:
• Поручения;
• Дочерние и зависимые организации
• Документы;
• Документы ЛК АО;
• Справку Росимущества.

Раздел «Участие в органах управления АО» содержит в себе следующие подразделы:

• — раздел содержит список организаций, в органы управления которых входит представитель интересов;
• Отчет о работе представителя — раздел содержит список отчетов представителя, которые им созданы. Каждый созданный отчет можно посмотреть и удалить, используя соответствующие команды контекстного меню;
• Просмотр карточки отчета Переход на карточку отчета выполняется одинарным нажатием кнопки «Посмотреть», либо одинарным щелчком в браузере на созданной записи отчета. Откроется карточка отчета;
• Участие в КМля заполнения сведений об участии в корпоративных мероприятиях на карточке «Отчета представителя интересов РФ» перейдите в меню «Участие в КМ». В данном разделе отображаются корпоративные мероприятия за отчетный период, а также их вопросы, включенные в повестку дня;
• — раздел позволяет просмотреть информацию о подписанном отчете, а так же о параметрах ЭЦП;
• Доклад о ФХД общества — данный пункт меню доступен только в отчетах за второй квартал. Выбор данного пункта меню позволяет перейти на карточку документа – доклада о финансово-хозяйственной деятельности общества;
• Сообщить о невозможности заполнения отчета. В данном разделе предусмотрен механизм, позволяющий сообщить о невозможности заполнения отчета, отправив электронное письмо куратору общества в Росимуществе, куратору общества в ФОИВ, на адрес электронной почты общества. Для этого необходимо выбрать пункт меню «Сообщить о невозможности заполнения отчета». При этом появится сообщение, уточняющее о необходимости отправки сообщения электронной почты;

Другие пункты главного меню личного кабинета официального сайта Росимущества с пояснениями приведены ниже:

• Информация от Росимущества —  данный пункт основного меню позволяет просмотреть важные документы, размещенные Росимуществом. Для просмотра интересующей записи выберите команду «Посмотреть» или щелкните по ней левой кнопкой «мыши». При этом документ будет открыт в новой вкладке браузера;
• Проект договора на представление интересов РФ. Пункт позволяет просмотреть проект договора на представление интересов РФ. Документ открывается в новой вкладке браузера.
• Проект договора между обществом и членом СД. Пункт позволяет просмотреть проект договора между обществом и членом СД. Документ открывается в новой вкладке браузера.
• — для доступа к сведеньям о заявках  необходимо нажать на пункт меню Мои заявки.В открывшейся форме выбирается нужная заявка, по выбранным параметрам;

Инструкция по работе с новой версией АСУФИ 2. 0 Модуль Правообладателя Росимущество

Открыть инструкцию, в которой собраны ответы на часто задаваемые вопросы по АСУФИ, руководство пользователя модуля правообладателя, обучающее видео и презентация.

Горячая линия Росимущества

Росимущество – федеральное агентство, занимающееся управлением государственным имуществом. Среди основных обязанностей – разграничение государственной собственности, защита имущественных прав, ведение реестра федерального имущества.

Телефон горячей линии Росимущества

Гражданам доступна многоканальная горячая линия +7 495 539-58-62, позволяющая задавать вопросы о деятельности Росимущества.

Дополнительные способы связи

+7 495 539-58-62 – многоканальный номер автоматического информатора. Посредством него можно получать справочную информацию, выбирая разделы голосового меню. Переход между вкладками осуществляется нажатием цифр на номеронабирателе телефона.

На сайте Росимущества работает виртуальная приемная, позволяющая отправлять электронные письма. Для написания вопроса откройте раздел «Обращения граждан». Прочитайте правила использования сервиса. Сообщение будет отклонено, если пользователь напишет неправильные контактные данные, информацию рекламного характера или оскорбительные выражения. Все необходимые поля отмечены звездочкой (*).

Укажите полное имя отправителя и контактные данные, на которые придет ответ. Выберете тематику обращения и подразделение Росимущества. Напишите текст сообщения, при необходимости добавив вложения. Поддерживается отправка электронных файлов, размер которых не превышает 5 Мб. Внимательно проверьте заполненные строки и введите шестизначный код с картинки. После нажатия кнопки «Отправить обращение» вопрос поступит на рассмотрение специалистов.

Перед получением консультации желательно прочитать раздел «Часто задаваемые вопросы». Страница содержит справочные материалы о деятельности Росимущества.

При возникновении вопросов касаемо работы электронного портала – звоните по телефону +7 495 647-71-77 (доб. 1802).

Техподдержка мв портал росимущества телефон

В целях повышения эффективности управления и распоряжения государственным имуществом был создан Межведомственный портал по управлению государственной собственностью и введен в эксплуатацию Приказом Росимущества от 28.02.2011 № 54 «О вводе в промышленную эксплуатацию МВ Портала».

МВ Портал предназначен для обеспечения взаимодействия между Федеральным агентством по управлению государственным имуществом (Росимущество), федеральными органами исполнительной власти, представителями интересов Российской Федерации в органах управления АО, АО и ФГУП по вопросам управления государственной собственностью, отнесенной к компетенции Росимущества.

В процессе взаимодействия пользователи МВ Портала осуществляют обмен электронными документами, удостоверенными средствами электронной подписи, а также образами отсканированных документов, формат которых предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.

Согласно Приказу Росимущества от 8 сентября 2011 г. N 293 «Регламент работы пользователей Межведомственного портала по управлению государственной собственностью» информационное взаимодействие на МВ Портале осуществляется через личные кабинеты каждой категории пользователей. Интерфейс предоставляет возможности для внесения, удаления, редактирования сведений, навигации по разделам и его информационного наполнения.

Порядок подключения

Вы можете использовать сертификат ключа подписи, выданный для передачи налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, при условии, что он выпущен на основе СКЗИ «Крипто-Про».

При отсутствии средства криптографической защиты информации (крипто-провайдера) необходимо приобрести лицензию на его использование. По вопросам приобретения сертификатов можно обращаться в отдел продаж.

При функционировании МВ Портала должна быть обеспечена реализация необходимых организационно-технических мероприятий по защите обрабатываемых данных от несанкционированного доступа в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, иных нормативных и правовых документов в сфере защиты информации. МВ Портал не предназначен для обработки сведений, составляющих государственную тайну или имеющих конфиденциальный характер.

Техническая поддержка

ЗАО «НТЦ СТЭК» оказывает техническую поддержку, связанную с работой и настройкой СКЗИ «Крипто-Про CSP» и ключа электронной подписи.

Техническое сопровождение МВ Портала обеспечивается соответствующими подразделениями Росимущества. « Горячая линия» работает по телефонам: +7 (495) 647-71-77 доб. 1802 ( с 7-00 до 21-00 по мск. по рабочим дням).

За дополнительной информацией можно обращаться в отдел продаж. За ответами на технические вопросы можно обращаться в отдел технической поддержки.

Личный кабинет МВ портала Росимущества

Росимущество – это Федеральное агентство, сформированное для управления госсобственностью, предоставления услуг населению и юридическим лицам, а также выполнения контролирующих функций. Официальный сайт ведомства располагается на https://www.rosim.ru. Важной его частью является межведомственный (МВ) портал по управлению госсобственностью. Доступ к полному набору его функциональных возможностей открывает личный кабинет официального сайта ведомства.

Регистрация ЛК на сайте mvpt. rosim

Работа участников управления госимуществом на портале профильного Федерального агентства осуществляется в двух режимах – с регистрацией на сайте и без нее. Первый вариант более удобен для пользователя, так как обеспечивает доступ к максимальному количеству онлайн-сервисов.

Для регистрации на МВ портале Росимущества требуется предпринять следующие действия:

При создании пароля необходимо учитывать предъявляемые к нему требования:

Вход в личный кабинет МВ портала Росимущества

Вход в личный кабинет модуль правообладателя Росимущество

Помимо МВ портала, на сайте Росимущества размещаются и другие электронные информационные системы. Одной из них выступает Модуль правообладателя. Доступ к нему также предоставляется в личном кабинете межведомственного портала.

Восстановление пароля

Запуск функции восстановления пароля осуществляется на странице входа и регистрации в ЛК МВ портала Росимущества.

Функции и возможности личного кабинета

Регистрация и последующая авторизация в личном кабинете МФ портала Росимущества предоставляет доступ к следующим функциональным возможностям электронной информационной системы:

Подключение к модулю правообладателя открывает доступ к дополнительному набору возможностей.

Подготовка пк к началу работы с личным кабинетом росимущество

Для того, чтобы начать работать с порталом “Росимущество” необходимо установить себе на компьютер программы, обеспечивающие бесперебойный, качественный доступ к функционалу сайта. На вашем компьютере должен быть установлен Microsoft framework 4.0.

Ао «мосэнергосбыт» внедрил новый сервис для потребителей-физических лиц

В целях профилактики распространения COVID-19 и в связи с сезонным ростом заболеваемости вирусными инфекциями, а также для удобства клиентов Мосэнергосбыт информируем, что на сайте гарантирующего поставщика появилась форма предварительной записи на визит в клиентский офис.

Также записаться можно по телефону Контактного центра 7 (499) 550-9-550 или по короткому номеру  (для абонентов Ростелеком в Московской области).

АО «Мосэнергосбыт» напоминает, что клиенты могут получить все услуги, доступные в офисах компании, не выходя из дома. С помощью сервисов можно не только оплатить начисления, передать показания или получить консультацию, но также переоформить или открыть лицевой счёт. Важно, что при оплате электроэнергии через собственные сервисы компании с физических лиц не взимается комиссия.

ОФОРМИТЬ ЛЬГОТУ:в Едином личном кабинете клиента;на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в разделе ;по телефону Контактного центра 7 (499) 550-9-550.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА:на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в разделе ;в Едином личном кабинете клиента и приложении «».

ЗАКАЗАТЬ КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛУГИ МОЖНО:в Едином личном кабинете клиента и приложении «»;

по телефону Контактного центра 7 (499) 550-33-77.

Каждый житель Москвы может оплатить электричество через интернет, посредством специального онлайн-интерфейса. Веб-сайт представляет собой функциональную платформу, позволяющую совершать большой перечень действий.

Что можно делать через личный кабинет Мосэнергосбыт:

• передавать показания счетчиков;
• контролировать расход энергии;
• производить оплату ЖКУ;
• получать информацию по актуальным и их изменениям;
• связываться со службой поддержки;
• заказывать дополнительные услуги;
• осуществлять поиск офисов компании на карте.

Используя сайт можно легко и быстро оплатить электроэнергию с помощью удобной для вас платежной системы. Для оплаты поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и многие другие электронные способы.

Восстановление и смена пароля от личного кабинета

После того, как Вам был разрешен доступ в личный кабинет, Вы вводите пароль и нажимаете “с помощью учетной записи МВ Портала”. Далее открывается весь спектр предоставляемых услуг сайтом. Если, каким-то образом, Вы потеряли или забыли пароль, то его всегда можно восстановить с помощью таких нехитрых действий. А именно, всего лишь нажать кнопку “восстановить пароль” и по подсказкам сделать это.

После авторизации в личном кабинете пользователю высылается одноразовый SMS-пароль, подтверждающий его личность. Далее система автоматически перенаправляет данные на официальный сайт.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт для физических лиц

Вход в Ваш персональный раздел осуществляется по адресу Вашей электронной почты, или телефонному номеру (в формате 7XXXXXXXXXX). Для входа выполните следующие шаги:

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт для юридических лиц

Юридические лица получают отдельный Личный кабинет, имеющий ряд дополнительных опций. Среди них можно выделить предоставление бухгалтерских отчетов, контроль использования электрической энергии, функционал по оформлению почасового режима поставки электроэнергии.

https://youtube.com/watch?v=7yw_WYao978%3Ffeature%3Doembed

В Московской области ПАО «Мосэнергосбыт» доступна  по номерам телефона:  Раменское —  7 (495) 374 57 73, Клин — 8 (800) 555 07 69, Одинцово —  7 (495) 981 981 9, Подольск —  7 (499) 550 9 550, Бронницы —  7 (49646) 6 54 77, Солнечногорск —  7 (495) 994 05 72, Зеленоград —  7 (499) 550 95 50.

В случаи необходимости вы можете  совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: 7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).

МосЭнергоСбыт обладает официальным сайтом. Виртуальная приемная располагается на главной странице ресурса. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите адрес проживания, лицевой счет, контактные данные. Выберете из предложенного списка тему – например, вопрос, отзыв или претензия. Внимательно проверьте форму и нажмите кнопку «Отправить».

Дополнительные способы связи — контакты

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Для связи с контактным центром наберите 7 (495) 981-981-9

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

8 (800) 550-00-55

Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Звонки на единый номер с мобильных и стационарных телефонов совершаются бесплатно.

https://youtube.com/watch?v=hITKlBF0g9A%3Ffeature%3Doembed

Звонок на него оплачивается по тарифу оператора сотовой связи.

Обратившись по телефону Мосэнеросбыта клиенты компании могут получить информацию о порядке начисления, общедомовом начислении, правилах списания средств.

Специалисты ответят на вопросы об отключении электроэнергии, устранении неполадок на линии электропередач.

Воспользовавшись телефоном горячей линии можно сделать заявку на вызов специалиста или оформления документов.

Используя телефон «горячей» линии, потребители могут получить информацию о тарифах компании, о порядке использования возможностей личного кабинета.

Другие способы контакта с росимуществом

Связаться с «Росимуществом» можно не только по телефону, но и через:

• официальную страницу в интернете;
• электронную почту, написав письмо.

Как это сделать, описано ниже.

Другие телефоны

Также для граждан работает телефон горячей линии технической поддержки. Позвонив по номеру 7 495 647-71-77 доб. 1802, можно проконсультироваться по вопросу входа в личный кабинет или если есть неполадки на сайте. Многоканальная линия работает с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера по московскому времени. Суббота и воскресенье выходные дни.

Задать вопрос поддержке

На сайте Росимущество есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

https://youtube.com/watch?v=lX-R5Pa5H5A%3Ffeature%3Doembed

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Инструкция по работе с голосовым меню

Наберите номер телефона контактного центра 7 (499) 550-9-550.Дождитесь приветствия робота и входа в голосовое меню.

ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

• для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать
• чтобы узнать действующий тариф, произнесите
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.

Интернет-магазин электротехнических товаров «мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов.

Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

Информация по тарифам и льготам

Компания представляет 3 вида льгот:

• до 50% от расхода;
• 50% (30%) от норматива
• 100% от расхода.

• ветеранам труда;
• реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
• люди, награжденные за оборону Москвы;
• почетные доноры;
• сироты;
• многодетные семьи:
• участники ВОВ;
• герои СССР и РФ;
• подвергшиеся радиации;
• инвалиды и их семьи;
• малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Подать заявку можно тремя способами:1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие:— паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Как восстановить пароль

Наверняка каждый сталкивался с проблемой, связанной со входом в личный кабинет. Для получения нового пароля достаточно ввести адрес электронной почты, которую пользователь указал при регистрации. Система автоматически вышлет одноразовую комбинацию из цифр и букв для посещения электронного портала.

Важно! После восстановления пароля в течение 5 минут необходимо заменить одноразовый шифр на более надёжное сочетание символов. Система вышлет SMS-код для подтверждения новых данных.

Как восстановить пароль?

Пользователь может забыть, придуманный им самим пароль. Это случается довольно часто. Ничего страшного. На такой случай предусмотрены две возможности: восстановление забытого пароля и вход в ЛКК по разовому паролю.

Чтобы воспользоваться первой, надо кликнуть на надписи «забыли пароль?» и дальше выполнить инструкции (заполнить форму) всплывшего окна.

Как заказать услугу?

Сегодня, чтобы заказать услугу, достаточно воспользоваться одним из дистанционных способов обслуживания:

Как передать показания счетчика?

Наиболее простым способом передачи показаний счетчика является передача через сайт. Чтобы это проделать, следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел: «Мой счетчик».
• Нажмите на кнопку «Передать показания», и введите данные согласно правилам для вашего прибора.
• Для завершения передачи показаний, нажмите на кнопку «Далее».

Готово! Теперь новые показания счетчика будут отображены в соответствующей графе.

В избежание возникновения проблем, оплату по показаниям рекомендуется производить в отведенный для этого отчетный период.

Личный кабинет корпоративного клиента

Кроме физических лиц пользоваться учетной записью способны юридические лица. Основным отличием являются расширенные функциональные возможности, предназначенные для предпринимателей. Учетная запись разработана с поправкой на потребности корпоративных клиентов. Присутствует возможность ведения электронного документооборота, заказа детализации и многие др. опции.

Возможности личного кабинета:

Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт физического лица не займет у вас много времени! Все, что вам нужно — следовать нашим простым указаниям. Итак, перейдем к делу.

Мобильное приложение мосэнергосбыт

Все пользователи имеют возможность открывать личный кабинет как с компьютера, так и при помощи специального мобильного приложения для смартфонов.

Приложение представляет собой устанавливаемый клиент, который представляет полноценный интерфейс сайта в адаптированном виде. Работа клиента поддерживается на любых устройствах под управлением ОС Android или IOS.

Клиент поддерживает любые разрешения экранов, его можно использовать как на старых моделях смартфонов, так и на новых планшетах с большим разрешением.

Функционал приложения полностью соответствует функционалу браузерной версии сайта, все элементы интерфейса расположены аналогичным образом, благодаря чему, использовать клиент без затруднений сможет даже незнакомый с ним пользователь.

Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

Далее переходим на страницу с приложением.

И нажимаем “загрузить”.

В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

Мосэнергосбыт – передача показания приборов учёта

Абоненты обязаны своевременно отправлять показания электрических счетчиков. Согласно договору, передавать данные необходимо ежемесячно 15-26 числа. В противном случае будут выполнены начисления согласно нормативу или среднему показателю потребления услуг за предыдущие месяцы. Компания предусмотрела несколько удобных способов отправки показаний:

• Через личный кабинет МосЭнергоСбыт;
• На портале Госуслуг Москвы;
• На всероссийском портале государственных услуг:
• По горячей линии ;
• Через терминалы;
• В многофункциональных центрах.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

• Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
• Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
• Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
• Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
• Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
• Поведение диагностики средств учёта.
• Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
• Инвестирование в энергетические проекты.
• Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

О росимуществе

Этот федеральный орган осуществляет контроль над федеральным имуществом. В сферу деятельности государственной компании входит также область земельных отношений. Свою работу организации начала в марте 2004 г. Сегодня «Росимущество»  по уставу должно проводить торги по приватизации, а также информировать граждан о профильных законах.

Оплата дополнительных услуг

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание.2) Продажа электротехнической продукции.3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов.

• Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
• Подключение к электроснабжению «под ключ».
• Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
• Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
• Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
• Установка интернета и цифрового ТВ.

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Помимо оплаты электроэнергии, используя сайт, можно также оплатить широкий перечень других услуг, оказываемых компанией.

Список услуг, которые можно оплатить:

• установка и обслуживание новых счетчиков;
• приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
• сантехнические работы;
• монтаж системы электронной защиты от протечек;
• работы по замене электропроводки;
• оформление страховки;
• оформление кредитов на услуги;
• покупку оборудования для защиты от молний;
• и многое другое.

Дополнительная информация и консультация доступна для клиентов компании доступна на официальном сайте официального сайта компании.

Клиенты компании могут воспользоваться виртуальной приемной, размещенной на главной странице. Для этого необходимо заполнить форму, указав личные данные, место проживания, номер лицевого счета и выбрать из выпадающего окна тему обращения: задать вопрос или оставить замечание о работе сотрудника или компании в целом.

Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет

Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.

Передать показания счетчика в мэс с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

Потребители всех категорий вправе подать обращение, претензию и жалобу на действия соискателя лицензии, лицензиата в следующих порядках:

• 1) Во внесудебном порядке:в Министерство энергетики Российской Федерации по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом лицензионных требований к осуществлению энергосбытовой деятельности;в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации либо ее территориальные управления по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований антимонопольного законодательства Российской Федерации;в органы прокурорского надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований законодательства Российской Федерации;в органы государственного жилищного надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований жилищного законодательства Российской Федерации.
• в Министерство энергетики Российской Федерации по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом лицензионных требований к осуществлению энергосбытовой деятельности;
• в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации либо ее территориальные управления по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований антимонопольного законодательства Российской Федерации;
• в органы прокурорского надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований законодательства Российской Федерации;
• в органы государственного жилищного надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований жилищного законодательства Российской Федерации.
• 2) В судебном порядке:в арбитражные суды либо суды общей юрисдикции в Российской Федерации.
• в арбитражные суды либо суды общей юрисдикции в Российской Федерации.

Подробный порядок подачи указанных обращений, претензий и жалоб содержится в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации, Арбитражном процессуальном кодексе Российской Федерации, Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иных нормативных правовых актах и ведомственных нормативных актах.

Кроме того, по вопросам энергосбытовой деятельности, начислениям платы за потребленную электроэнергию и другим вопросам могут обратиться в АО «Мосэнергосбыт» любым удобным способом:

Преимущества лкк мэс для граждан

Практически все действия, которые ранее требовали личного посещения филиала МЭС, теперь могут быть выполнены удаленно через сервис ЛКК. Например:

• Передача данных со счетчика;
• Размещение заказа на установку нового или проверку действующего счетчика, а также, на прочие услуги;
• Оплата электричества онлайн и без каких-либо комиссий.
• Осуществление контроля баланса своего счета, предотвращение возникновения задолженности.
• Получение свежих новостей и информации, касающейся вопросов потребления электроэнергии и его оплаты.

• Зайти на сайт
• Приступить к процедуре регистрации, нажав одноименную кнопку. После этого немедленно появится всплывающее окно.
• Указать способ подтверждения регистрации (через СМС или по адресу электронной почты).
• Заполнить все необходимые поля: адрес свой электронной почты (либо номер мобильного коммуникатора), номера электросчетчика лицевого счета (они всегда есть в платежной квитанции), ФИО пользователя и т.д.
• Ввести собственный пароль.
• Проверить правильность заполнения формы и нажать кнопку общего подтверждения регистрации.
• Если выбрано подтверждение регистрации по СМС, дождаться (несколько секунд) получения соответствующего смс-сообщения с кодом и ввести его в появившуюся на экране форму.
• Если подтверждение регистрации производится по электронной почте, дождаться получения письма с сайта МЭС, открыть его и нажать на размещенную там ссылку активации.

ВАЖНО! Случается, что письмо от сайта МЭС автоматически направляется «Спам» поэтому, если в течение пяти минут в папке «входящие» не появилось нужного сообщения, рекомендуется проверить «Спам».• Ввод кода полученного по СМС или проход по ссылке из электронного письма автоматически подтверждают и завершают регистрацию ЛКК МЭС.

Росимущество / об агентстве / информационные системы / межведомственный портал по управлению государственной собственностью – федеральное агентство по управлению государственным имуществом

Межведомственный портал по управлению государственной собственностью представляет собой единое информационное пространство для всех участников процессов управления государственным имуществом.

Вход в мв портал | официальный сайт rosim

Для того, что бы зарегистрировать личный кабинет, необходимо зайти на официальный сайт организации, по ссылки . Затем вам необходимо найти и нажать на вкладку «Регистрация на межведомственном портале». После перехода по ней вам необходимо выбрать вариант в качестве кого вы собираете регистрироваться:

• представитель исполнительной власти;
• государственный служащий;
• профессиональный директор/независимый эксперт.

Росимущество — регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Смена пароля от личного кабинета мосэнергосбыт

Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации – вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Способы оплаты электроэнергии

Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Справочная для юридических лиц

Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: 7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).

Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).

Тарифы мосэнергосбыт

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2020 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).

Тарифы указаны с учетом НДС.

Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.

Для граждан работает многоканальный номер «Росимущества»:

8 495 539-58-62

Звонить по этому телефону горячей линии можно с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье выходные. Операторы службы поддержки принимает входящие вызовы с девяти утра до 6 часов вечера. Загруженность многоканальной линии зависит от времени суток. Так, в вечерние и ранние утренние часы она меньше, чем в другие.

Телефон горячей линии мосэнергосбыта

Основная горячая линия доступна ежедневно и круглосуточно. Номер многоканальный, поэтому операторы отвечают без дополнительного ожидания. Для получения консультации набирайте телефон 8(800)550-00-55. Совершение звонков с городских и сотовых телефонов бесплатное. После ответа сотрудника подробно опишите обнаруженную проблему. Вы получите профессиональную и своевременную поддержку.

Функционал горячей линии мосэнергосбыта

Контактный центр создан для упрощения обслуживания абонентов. Теперь потребителям не нужно посещать отделения компании, чтобы отправить жалобу или получить консультацию. Достаточно набрать телефон контактного центра и решить возникшие затруднения. Операторы рассматривают следующие вопросы:

• Проблемы с использованием официального сайта, личного кабинета:
• Передача показаний счетчиков;
• Проверка задолженности или размера начислений;
• Использование льгот;
• Вызов специалистов для ремонта электрического оборудования;
• Получение информации о тарифах;
• Отправка жалобы на отсутствие электроснабжения.

Функционал личного кабинета межведомственного портала

Выполнив вход в свой личный кабинет, Вы сможете:

• Узнать и внедрить программы приватизации;
• Видеть Реестр Федерального имущества РФ;
• Анализировать продажу конфискованного, арестованного и другого имущества;
• Следить за уведомлениями о начале работы комиссий;

И это не полный перечень доступных Вам функций, которые дают абсолютную выгоду при регистрации на сайте.

Функционал личного кабинета росимущества

После успешной регистрации и авторизации пользователю в личном кабинете предоставляется такой функционал:

• Подробная информация о государственной собственности;
• Возможность создания копий важных документов о необходимом федеральном имуществе. Документация предоставляется в электронном формате, который в дальнейшем можно отправлять пользователям или скачивать на портативный носитель;
• Осуществлять просмотр важных сведений о государственных реестрах. Можно проводить внесение новой информации и её изменение в соответствующих базах;
• Возможность составления и подачи электронных заявок для формирования выписки из государственного реестра.

Также в личном кабинете можно вносить новую информацию после проведения инвентаризации в рамках государственного имущества.

Часто задаваемые вопросы

1) с помощью личного кабинета;2) с помощью мобильного приложения “МосЭнергоСбыт”;3) благодаря чат-боту на сайте компании;4) с помощью чат-бота в VIBER;5) позвонив в контактный центр по телефону 7 (499) 550-88-99 (работает круглосуточно);6) с помощью терминалов передачи показаний.

Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

https://youtube.com/watch?v=y2LMKMSoxBo%3Ffeature%3Doembed

Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.