Mosreg позвонить на горячую линию

Телефон для жалоб приемной губернатора Московской области

Россия – большая страна, а потому, наряду с огромными возможностями здесь есть и немало проблем. В частности, не всегда уполномоченные муниципальные службы, хорошо выполняют свою работу, нередко вызывают негодование народное и преступные деяния коммерческих структур.

Прежде казалось, что бороться с коррупцией и прочим злом невозможно, и это действительно было так, но сегодня многое изменилось. Добиться своих прав, отстоять справедливость и наказать недобросовестных госслужащих стало намного проще. И этим занимается приемная губернатора Московской области телефон для жалоб которой и всю необходимую информацию о ней мы предоставим вам в данной статье.

Сфера губернаторских полномочий и обязанностей

Губернатор – это первое лицо в регионе, заменяющее президента на местах. Он обеспечивает развитие вверенной ему территории, оперативно решает все проблемные вопросы и занят в создании благоприятной атмосферы, стимулирующей экономический рост и социальное благополучие.

Каждый губернатор регулярно отчитывается перед президентом о выполненных и невыполненных задачах, поэтому главы регионов заинтересованы в двусторонней связи с населением, дабы знать все проблемные моменты не из статистики, а лично.

Таким образом, губернатор, согласно Конституции РФ защищает свободы и права граждан, проживающих на территории региона, контролирует правопорядок и обеспечивает законность.

Он так же занимается развитием региона, созданием новых рабочих мест, расширением инфраструктуры, назначением или снятием с должностей в муниципальных службах людей, формирует и распределяет бюджет – это только часть всех рабочих задач данного уполномоченного лица.

Но широкий круг обязанностей не мешает губернатору решать и социальные вопросы, тем более, что от народных настроений во многом зависит уровень благополучия в области, социальный фон. Именно поэтому и была создана приемная губернатора для приема обращений граждан, претензий и предложений.

Для чего нужна приемная губернатора?

Данная инстанция представляет собой высшую структуру власти, объединяющую права исполнительной и законодательной власти для результативного осуществления полномочий. А потому для людей эта структура зачастую становится последним шансом добиться правды и справедливости, когда другие государственные учреждения по той или иной причине не справились с этой задачей (или не захотели).

Подать обращение губернатору Московской области сегодня имеет возможность каждый дееспособный совершеннолетний гражданин РФ, проживающий на территории региона в отношении важной проблемной ситуации, либо для предложения, имеющего социальную пользу.

В некоторых случаях, когда человек встал перед спорным моментом, который не способен разрешить самостоятельно, в приемной он может получить бесплатную консультацию, касающуюся деятельности муниципальных служб.

Горячая линия губернатора Московской области Воробьёва

Например, компании ЖКХ резко и необоснованно поднимают ценник, ставя жителей перед фактом в самый неподходящий момент. Что делать людям? Можно, конечно, опустить голову и набивать карманы бюрократов. А можно сообщить в соответствующую структуру, чтобы навести порядок и избавить себя от лишнего стресса. Коррупция, хамство со стороны сотрудников исполнительной власти, правопорядка, медицинских или образовательных учреждений – эти вопросы также можно решить через приемную.

Как подать жалобу?

На сегодняшний день существует несколько способов подачи жалобы – посредством отправки письма с уведомлением, через телефонный звонок, либо по форме обратной связи на официальном сайте.

Как показывает статистика, люди в возрасте 20-30 лет чаще пользуются возможностями Интернета для решения законных вопросов, тогда как люди более старшего возраста предпочитают использовать переписку, либо телефонный звонок.

Можно подать свое обращение, позвонив на многоканальный телефон +7 498 602-31-13, либо дозвонившись по следующим номерам:

+7 495 650-30-12;

+7 495 650-31-05;

+7 495 650-33-31;

+7 495 650-32-52.

Преимуществами телефонного обращения является

— возможность экономить свое время, не тратя его на посещение приемной и ожидание в очереди;

— вам не придется писать длинные письма, искать шаблоны, а так же тратить денежные средства на отправку письма с уведомлением через почтовое отделение;

— вам не придется ждать ответа по рассмотрению вашей проблемы долго, вы сразу получите емкую бесплатную консультацию с дальнейшим расписанием действий;

— кроме того, горячая линия работает круглосуточно без выходных, поэтому можно не беспокоиться о том, что можно попасть не в то время и не дозвониться.

Как попасть к губернатору на личный прием?

Сначала позвоните по телефону 8 (495) 650-30-12, чтобы зарегистрировать ваше обращение на определенную дату. Трубку возьмет оператор, который должен получить ваши личные данные (имя, фамилию и отчество, место регистрации и проживания, контактные телефоны и общую суть проблемы).

Следующим шагом станет посещение приемной в назначенный вам день и час. Пожалуйста, не опаздывайте.

В случае, если губернатор имеет слишком много дел, вас примут его помощники. Они так же, полагаясь на законодательство РФ, внимательно и ответственно выслушают ваше обращение и примут все меры для устранения проблемной ситуации при наличии емких доказательств.

Обязательно оставьте в приемной свои контактные данные, чтобы сотрудники учреждения могли связаться с вами и сообщить о результате решения вопроса.

Ольга Егоровна В. 62 года, г. Сергиев Посад

«Обращалась в приемную по поводу недопустимых действий сотрудников правоохранительных органов, которые напали на моего сына. Я уже думала, что в России невозможно добиться правды, хотя слабая надежда еще теплилась. И я очень рада, что не побоялась обратиться в приемную лично и рассказала о факте такого бесчинства. Мою проблему решили очень быстро, тех негодяев, которые под видом погон творили полный беспредел, уволили с работы. При этом, мой сын получил еще моральную компенсацию с обидчиков. Хочется поблагодарить от души. Зная, что в России не все безнадежно легче жить. И стало намного спокойнее».

В вашем городе или населенном пункте возводят вредное предприятие, которое угрожает жизни и здоровью населения? Вы столкнулись с хамством со стороны правоохранительных органов? Вам отказали в медицинской помощи?

И, при этом, жалобы во все инстанции не дали результата? Не стоит отчаиваться, решить все эти и многие другие вопросы поможет горячая линия губернатора Московской области Воробьева телефон которого и поэтапную инструкцию обращения мы и приведем вам в этой статье.

Кто и когда может обратиться к губернатору?

Конечно, люди все разные. Есть те, которые не могут жить без того, чтобы не нажаловаться кому-нибудь на что-нибудь. Соседи громко слушают музыку, мусорные контейнеры во дворе не всегда вывозят в один день, во дворе появилась бродячая собака – безусловно, с такими вопросами не нужно обращаться к столь важному представителю власти, впрочем, как и к другим структурам.

Но когда человек сталкивается с серьезной проблемой, которая ставит его в тупик, лишая возможности нормальной жизни, либо становясь угрозой здоровью, безопасности, свободе и т.д., то можно и даже нужно обращаться к губернатору. Но это нужно делать только после обращения в другие, уполномоченные инстанции, в случае если они не проявили активности в решении проблемного вопроса.

Например, мать пытаются лишить родительских прав органы опеки «по знакомству» с бывшим супругом без оснований; педагоги в школе вымогают с ребенка деньги, проводя поборы и создают для него невыносимые условия обучения; правоохранительные органы проявили халатность, либо хамское отношение по отношению к гражданину – эти и многие другие вопросы становятся причиной для обращения в приемную.

Попросить помощи в разбирательстве по той или иной проблеме может каждый дееспособный гражданин Российской Федерации в возрасте от 18 лет.

Как позвонить на горячую линию и что сказать?

На сегодняшний день единым телефоном, по которому можно связаться с приемной является 8-800-550-50-30. Это многоканальная горячая линия, звонки которой принимают операторы. При звонке нужно представиться, назвать действительные имя, фамилию, отчество, место регистрации, свои контактные данные, а после рассказать вкратце о сложившейся проблемой ситуации.

Не стоит растягивать свой разговор на полчаса или час, все должно быть четкое, емко, по делу, поэтому продумайте разговор заранее. Если вы боитесь растеряться во время звонка, просто напишите весь текст на бумаге и зачитайте его, так вы сэкономите свое время и операторов. Следующим шагом станет регистрация вашего обращения, специалист подскажет что-то нужно сделать, когда и по какому номеру позвонить, либо сообщит о решении по вашему вопросу по факту его рассмотрения.

Сколько будет рассматриваться жалоба?

Ваше заявление будет рассмотрено в период от 3 до 30 дней со дня его регистрации. Результат будет сообщен вам по указанным контактам (телефон, адрес, электронная почта). Как показывает практика, 90% обращений получают положительный исход и позволяют решить сложную ситуацию, с которым столкнулся гражданин. 10% — это те звонки, которые не имеют веских оснований, доказательств, либо не представляют собой серьезную проблему, относясь к бытовым делам.

Андрей Семенович В. 56 лет. г. Красногорск

Что еще можно узнать по горячей линии?

Помимо претензий по проблемным ситуациям, по горячей линии можно получить бесплатную консультацию:

• по вопросам ЖКХ;
• по случаям коррупции, вымогательствам, даче взятки в государственных учреждениях Московской области;
• при проблеме, связанной с городской инфраструктурой;
• для консультации по вопросам, связанным с благоустройством населенного пункта, либо со строительством важного для области объекта.

Кроме того, по горячей линии можно озвучить какие-нибудь социально-значимые просьбы о финансовой помощи, которая пошла бы на усовершенствование инфраструктуры города, либо на решение острых социальных проблем (ремонт дома инвалидов, строительство приюта для бездомных и т.д.).

Как позвонить губернатору Московской области Воробьеву?

Все звонки записываются и обрабатываются службой безопасности. Отметим, что звонки бесплатны.

Реализованные проекты губернатором Московской области

Горячая линия создана для создания двусторонней коммуникации между населением региона и властью. Именно благодаря этому каналу связи были решены многие важные проблемы, связанные с коррупцией, мошенническими действиями предпринимателей, работодателей, необоснованные завышения тарифов на ЖКХ и многое другое.

Наряду с этим, на основе двусторонней связи были реализованы проекты по строительству бюджетных детских садов, школ, больниц, выросли зарплаты бюджетников, была запущена программа социальной ипотеки для привлечения в регион ученых, педагогов и медиков, сократилось число чиновников и закрылись лишние и неэффективные бюрократические организации, существовавшие на протяжение десятилетий.

Кроме того, стоит отметить строительство дорог, как достижение двусторонней связи, направленной на улучшение социальных настроений региона, запуск оперативной службы 112 и создание проекта «Добродел» для решения спорных моментов на местах. И это – только сотая толика тех положительных моментов, которые сделали жизнь области лучше благодаря общению населения и власти посредством двусторонней коммуникации.

А также городских служб, воспользовавшись ниже указанными номерами телефонов. А как это сделать будет рассказано в статье.

Как дозвониться

Телефон прямой линии позволяет связаться с приемной Воробьева любому жителю Московской, а также других областей. Для этого нужно только набрать номер телефона: 8 (800) 550-50-30.

Главный плюс такого взаимодействия в совершенно бесплатном звонке для выше указанных регионов. Помимо этого прямая линия поможет решить следующие вопросы:

• Жилищно-коммунального характера;
• Принять извещение о взятке или ее вымогательстве кого-то из чиновников или структур Подмосковья;
• Ответит на интересующие вопросы по проведению коммуникаций (газа, электричества или воды);
• Возведение какого-либо строения на предполагаемой территории;
• Получение денежных средств из городского бюджета;
• Принять во внимание незаконные действия уполномоченных городских структур.

Все эти, а также другие вопросы рассматриваются в приемной губернатора. Затем переходят к решению местными органами. А если дело достаточно серьезное, его рассматривают депутаты Правительства или сам Воробьев А.Ю.

Дополнительная связь

Кроме прямой линии имеются другие номера телефонов, по которым также можно решить насущный вопрос.

• 8 (495) 668-00-18 – круглосуточная приемная служба.
• 8 (498) 602-29-71 – здесь можно получить ответ на входящие обращения.
• 8 (498) 602-31-13 – корреспонденция жителей Подмосковья.
• 8 (498) 602-29-72 – ответ на письменные обращения и претензии.
• 8 (498) 602-29-70– факс.